¡Bienvenidos Cósmicos!
Estamos trabajando en la última etapa de nuestra página en línea, por el momento aun NO contamos con el sitio disponible para procesar sus compras y envios, ya pronto podremos llegar a todo Mexico. Gracias por su comprensión.
Precio de Mayorista en las Colecciones de Rosy McMichael y Luis Torres.
The Nude Kit
Rosy McMichael Vol 1.
Set de Rubor e Iluminador
Rosy McMichael Vol 2.
The Not So Classic Kit
Rosy McMichael Vol 2.
Paleta de Rostro Its a Vibe
Luis Torres Vol 2.
Novedades en Tienda ❤️
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
❤️ ¿Cuáles Son los Métodos de Pago?
Solo pagos Online. (Debito, Crédito y American Express).
❤️ ¿Mediante que paquetería se realiza él envió de mi pedido y cuál es el costo?
Tenemos dos opciones de paquetería DHL y Estafeta. El costo del envío varía de acuerdo a la zona y el peso del paquete. Aproximadamente los envíos inician desde $ 150.00. Para mayor seguridad en el importe total, una vez que nos indiques tu compra, dirección y cual paquetería elegiste se te mostrara cual será el total del envió. En casos de que el pedido retorne por dirección incorrecta, el cliente o persona no se encontraba en el domicilio u otro tema, el costo de la guía será de$120.00 MXN para el reenvío. Únicamente contamos con envíos nacionales.
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás por algun medio que nos indiques la guía de rastreo para estar al pendiente de tu envío.
❤️Compra en línea y recoge en tienda físic
- Visita nuestra tienda en línea y selecciona tus productos favoritos.
- Realiza tu pago y selecciona la opción para recoger en nuestra sucursal ubicada en Mi PlazaMirasierra.
- Se realiza la entrega presentando la Identificacion Oficial del titular de la compra. me falta lo del ubber
❤️ ¿Cuánto tiempo tardan en preparar los envíos cósmicos?
El tiempo de preparación del pedido será de 1 a 3 días hábiles sin contar sábados y domingos una vez confirmado tu pago* no incluyen días festivos, sábados y domingos. Por favor considera que:
Si realizas una compra en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Hasta que se concluye el proceso de preparación, se genera el número de rastreo que se te proporcionará por correo electrónico. Es importante mencionar que el monitoreo de la guía es responsabilidad del cliente, por lo que para prevenir cualquier incidencia es importante su monitoreo.
❤️ ¿Cuánto tiempo tarda él envió de mi pedido?
El plazo de entrega depende de la zona del domicilio en un tiempo promedio de 1 a 5 días hábiles sin contar sábados y domingos.
Cosmos Rosa no se hará responsable de las demoras de entrega que pudiera presentar el servicio de paquetería o incidencias que presente.
❤️ ¿Qué pasaría si hay alguna diferencia en el inventario físico y en línea?
En caso de que algún producto que hayas adquirido en nuestra tienda en línea esté en desabasto físico, nuestro equipo de Atención al Cliente te estará contactando para ofrecerte elegir algún otro producto, o un cupón por el monto del producto.
❤️ Aviso de Privacidad: En Cosmos Rosa estamos comprometidos a protegerte, te informamos que los datos personales que nos proporcionas son tratados con absoluta confidencialidad y que contamos con las medidas de seguridad suficientes para garantizar la protección de tus datos personales en apego a la Ley de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares. Los datos personales que recabemos directamente para brindarte nuestros servicios los retiene únicamente Cosmos Rosa y puede utilizarlos para respaldar la relación con usted como cliente. Nuestra empresa no comparte bajo ningún motivo los datos recabados de nuestros clientes.
❤️ Identidad y Domicilio del responsable que recaba datos:
Blvd. Los Fundadores No. 7540 L46, Real del Sol. Saltillo, Coahuila. Mi Plaza Mirasierra.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente
❤️Whats app 844-289 4242
❤️Correo cosmosrosa64@hotmail.com
❤️Teléfono de tienda física (844) 11-28-870.
❤️DM a nuestro Instagram Oficial cosmosrosa.slw
Soluciones rápidas y cósmicas para garantizar su satisfacción.
❤️ ¿Puedo realizar modificaciones a mi pedido?
Una vez que el pago sea realizado, es imposible modificar, agregar o eliminar el pedido.
❤️ Una vez que recibiste tu paquete, se respetaran 48 horas para que nos reportes cualquier tipo de anomalía, nos puedes contactar a través de nuestras redes sociales oficiales o bien al correo de cosmosrosa64@hotmail.com
❤️ No se realizarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
- Que el producto ya haya sido utilizado o abierto o el empaque ya este dañado y en malas condiciones.
- Si el producto ya se encuentra dañado, sucio, marcado de alguna manera o maltratado por causas del cliente.
- NO HAY CAMBIOS en accesorios (brochas, esponjas, cepillos y peines, espejos, pestañas, uñas postizas, rizadores, tijeras, pinzas para depilar, sacapuntas, perfiladoras, limas, antifaces y cosmetiqueras) productos de cuidado de la piel y cuidado personal (en estos últimos dos casos solo aplicará en caso que se encuentren en mal estado o fecha de caducidad vencida). Tampoco hay cambios en productos con descuento, adquiridos durante promociones, o regalos entregados en la compra de algún otro/s producto/s.
- Cosmos Rosa no se hace responsable de las consecuencias o reacciones que pudieran ocasionar dichos productos.
